Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de tienda.jhimportaciones.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Anónimo –
Gracias muy rápidamente
Anónimo –
¡Muchas gracias! ¡Todos los grandes!
Anónimo –
Es exacto a como se describe. Llegó en menos de 15 días a Santiago de Chile. No me comuniqué con vendedor
L***l –
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우***박 –
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O***K –
Recibido el paquete muy rápido ¿La calidad del producto? ¡Material muy suave! ¿Gracias a el vendedor?
S***r –
Todo está bien
Anónimo –
Cosa inútil
S***r –
Ok
Y***s –
El envío fue muy veloz, muchas gracias. ya tengo uno del mismo material, muy cómodo, ideal para ejercicios de piso pélvico. es idéntico a la foto. excelente vendedor
Anónimo –
Super
Anónimo –
¡Comprar un regalo! No es explotado
7***r –
Es tarde.
Anónimo –
El embalaje era discreto y bastante pequeño Fácil de ocultar en un bolso
Anónimo –
¡Muy largo servicio, pero tal vez esto es debido a la guerra en mi país ahora! ¡Vendedor recomendar enviado rápidamente!
Y***a –
Orden rápidamente incluso tal vez deberíamos tomar un diámetro más pequeño
I***i –
Envío en постмат por 3 días como la foto pesada
A***r –
Agradable para el contacto siento muy Luz
5***r –
Como en la descripción rápidamente
Anónimo –
Libro de productos para la primera vez que mira todo lo bueno en la descripción
Y***y –
Como la imagen sin olor
R***n –
Todo lo que es rápido pero no probyvala
Anónimo –
No incluso
Anónimo –
¿XS? ¿Dijo que nada… pero no lo sabes hasta que lo intentas? El material es bueno, ¡Sin olor!
E***u –
Muy rápido y conveniente servicio ¡Artículo de buena calidad!
V***v –
De alta calidad
A***a –
Normal
Anónimo –
Es rápido, todo está bien plenamente coherentes con la imagen y la descripción Recomendar
Anónimo –
Los productos no ven a mí ¡Después del pago, el vendedor envió inmediatamente! ¡Y en 2 días dejó de moverse en cualquier lugar! Tomó casi dos meses-stock Seleccione el envío a la dirección ¡Después de que el pago el día siguiente fue seleccionado automáticamente artículo camioneta problema con el Pyaterochka! ¿Y no tenía opciones elegir el artículo programa decidió dónde más conveniente? Correo en 5 minutos a pie de la casa y del tema cuestión lejos y no es conveniente Una disputa resultó que un par de días, es la protección de los productos Alik pre-terminado el debate, mientras que una protección Protección de más de-inmediatamente resolver la disputa en mi dirección Dinero de vuelta, todo está bien
A***k –
Buena bolas El peso es de sentido El material es bueno, El paquete fue 2 meses ¡Ooooochen.! Ya ha ordenado otras cuentas y vienen en una semana
S***v –
Suave material de contacto
G***a –
Por la grasa
Anónimo –
Hermosa