Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de tienda.jhimportaciones.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
M***s –
Llegó en 2 semanas Parece que en la foto Las mediciones se muestran exacto, así que asegúrese de comprobar que las medidas antes de orden Que empaquetada bien No papas fritas o arañazos en mi juguete El embalaje es también discreto ¿No uno que era un juguete sexual a menos que abrió el paquete?
Anónimo –
la calidad es increíble, y el producto llegó sin ningun detalle
Anónimo –
¿Muy contento con la compra?
V***j –
Herramienta de vidrio de calidad
A***u –
Vino en una caja de cartón ordinaria, envuelta en un paquete de ampollas. No hay identificación en la caja. Todo lo que importa. De acuerdo con la calidad, las burbujas no son lisas al tacto, necesita pasar una pequeña arena, de lo contrario habrá cortes o recortes. Hay mugre en el vidrio en varios lugares. La calidad cumple con el precio
Anónimo –
Será emocionante de usar y jugar alrededor.
Anónimo –
Muy bien hecho, superficie lisa y diseño fresco. Embalado con seguridad, llegó en perfecto estado. Es demasiado grande para mí, pero está bien, me gusta tener un tentáculo de vidrio en casa
T***b –
¡Me encanta!
Anónimo –
Tentáculo de vidrio bastante pesado) para la primera vez excelente. En general, en la Oficina se parece más al pescado, muy lindo
E***a –
Muy cualitativamente embalado, el producto sin fragmentos, recomiendo
S***a –
Hermoso extrañamente pero en realidad es necesario acostumbrarse a lo
Anónimo –
Bonito y la entrega fue más rápida de lo que me di cuenta, tardó menos de 3 semanas 🙂 más grande de lo que estaba esperando tho
R***a –
excelente producto, no se arepentiran
Anónimo –
Igual a lo descripciones
Anónimo –
La calidad es buena, vino entera, un poco más curvada que la imagen
S***u –
¡Omg son tan bonitos que los amo!
L***r –
Muy hermoso y de buena calidad.
Anónimo –
Bueno hasta
Anónimo –
Muy bonito y llegó a EE. UU. En 12 días.
G***a –
Vino intacto y bien envuelto sin ningún maltrato, esta hermoso.
D***t –
Muy lento de entrega
A***n –
La calidad es buena, el negocio no fue.
Anónimo –
Es demasiado hermoso, me encanta como decoración.
3***r –
Tres beau !!
V***o –
Parece extraño no es sólo la forma en la imagen
Anónimo –
cumple con lo descrito
Anónimo –
Agradable, suave, un poco de burbujas extra en la fundición cerca de la “manija”, pero parece que no afectan nada.
I***v –
El vidrio agradable al tacto es bastante pesado. Aproximadamente 200-300 gr.