Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de tienda.jhimportaciones.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Anónimo –
La proporción corporal de la muñeca es muy buena, no hay olor, la mano de obra es muy fina, la piel es lisa y elástica, y el realismo es muy fuerte.
Anónimo –
La muñeca llegó a tiempo, muy hermosa, entrega muy rápida, gran comunicación comercial, gracias.
Anónimo –
¡Se ve increíble! Igual que las imágenes, pero se ve aún mejor de cerca. Entrega rápida, embalado muy bien y discreto.
Anónimo –
¡Muy muy buen producto, exactamente como se describe! Recomendamos a este vendedor. Muy contento con el producto, envío rápido y bien empaquetado.
Anónimo –
Recomendamos encarecidamente esta muñeca. Este es el más satisfactorio que he comprado, y se siente lo más refrescante.
Anónimo –
La muñeca es muy bonita, la cara se porta bien, la piel es suave y cómoda, y la muñeca puede columpiarse. La ropa es la misma que la real, es muy bonita
Anónimo –
Entrega confidencial, puede usar todo tipo de ropa y las fotos son hermosas. Puede ponerse de pie para tomar fotos y posar en varias posturas
Anónimo –
Se siente muy real. Ponte la ropa que he comprado para ella y viste un poco
Q***r –
Me impresionó, se ve muy cerca de ser idéntica a las fotos, se enamoró de ella al instante, ¡Ella es absolutamente perfecta!
Anónimo –
Es casi como una persona real. El vendedor también envió ropa, que es bastante buena.
Anónimo –
Se ve mejor de lo esperado. No tiene olor pegajoso y es muy cómodo de usar.
Anónimo –
Lo guardaré para colección. Es realmente hermoso y delicado. Uso guantes cuando la organizo. Miedo a ensuciarse, el servicio al cliente es súper atento y paciente.
Anónimo –
Me impresionó, se ve muy cerca de ser idéntica a las fotos, se enamoró de ella al instante, ¡Ella es absolutamente perfecta!
Anónimo –
Especialmente por la noche, viendo el brillo de la tarde brillar en su cara, solo mirando cada cambio en los contornos de la luz y la sombra en su cara con cuidado, realmente siento que la vida vale la pena
Anónimo –
La proporción de toda la muñeca es muy uniforme y la mano se siente suave. He visto esto durante mucho tiempo, y todavía me gusta mucho. También me gusta mucho lo real. Es un material hermoso.
Anónimo –
He comprado muchos, este es el que más me gusta, lo que más me ha sorpresa es que el maquillaje en la cabeza es muy realista, no se espera que las cejas se planten, vi que otros fueron pintados antes, quiero que las pelucas con cabello a juego también sean más fáciles de cuidar. La próxima vez recibirá un trasplante de cabello.
Anónimo –
El material de silicona de la cabeza es realmente bueno. De hecho, la primera vez que compre una muñeca física, estaba un poco nervioso y excitado. Temí que el dinero no fuera ideal. Después de comprar y comparar algunos, elijo este. De hecho, no es incorrecto elegir, vale la pena comenzar con la piel que se siente especialmente sensual, suave al tacto, y no ha encontrado ningún olor peculiar por el momento.
Anónimo –
Las piezas principales están muy cerca de la persona real, la muñeca se ve realmente bien y la cara es real y llamativa. La mano de obra de la muñeca es muy delicada en todos los aspectos. Se siente suave y ceroso al tacto y tiene la cantidad justa de elasticidad, por no mencionar las partes importantes. El precio es relativamente asequible y no demasiado alto.
Anónimo –
La muñeca se ve mejor que la imagen, y lo real es mucho más fuerte con el ojo desnudo, y el real tiene un sentido tridimensional.
Anónimo –
Es más cómodo de usar en comparación, y es muy bueno para la descompresión. El tamaño de la muñeca es adecuado. Poner ropa, zapatos de tacón alto y calcetines es muy elegante. La cara es muy delicada y avanzada. Me gusta mucho.
G***e –
Es más pequeño que las medidas especificadas