Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de tienda.jhimportaciones.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Anónimo –
He estado siguiendo a este bebé durante mucho tiempo, y rápidamente comenzamos a comprarlo cuando vi el evento. Vale la pena una muñeca bonita y de alta calidad, y también he enviado muchos regalos.
Anónimo –
Gracias, fue una transacción tan fácil y agradable para mí, el comprador es excelente.
Anónimo –
El material de silicona de la cabeza es realmente bueno. De hecho, la primera vez que compre una muñeca física, estaba un poco nervioso y excitado. Temí que el dinero no fuera ideal. Después de comprar y comparar algunos, elijo este. De hecho, no es incorrecto elegir, vale la pena comenzar con la piel que se siente especialmente sensual, suave al tacto, y no ha encontrado ningún olor peculiar por el momento.
Anónimo –
No hay diferencia entre el objeto real y la imagen, alta apariencia, alta calidad, usted obtiene lo que paga, la apariencia y la calidad del material son muy buenos a primera vista, muy satisfecho.
Anónimo –
La muñeca ha sido recibida. La figura y el rostro están todos a nivel de diosa. La cara de la muñeca es muy bonita y la parte inferior muy apretada. La actitud de servicio del vendedor es muy buena. Si no entiende nada, consulte al Servicio de Atención al Cliente y el servicio al cliente también es muy paciente.
Anónimo –
Antes presté atención a la muñeca física, pero nunca la he usado. Estaba muy nervioso cuando lo compre, y finalmente he decidido hacer un pedido aquí. Después de recibir los productos, no me ha defraudado, básicamente se puede poner cualquier pose, y la muñeca es realmente hermosa, no hay diferencia con la descripción, comerciante de conciencia.
Anónimo –
El material está bien utilizado, muy suave, muy elástico, la forma del pecho es muy voluminosa, muy redonda, las nalgas son muy hacia arriba, todo el contorno es muy bonito, Y se siente muy bien mirar
Anónimo –
Se siente muy cómodo y suave al tacto. Todos los detalles están muy bien. Me gusta mucho esta muñeca.
Anónimo –
La muñeca se ve muy bien, la cara es real y llamativa, la mano de obra de la muñeca es exquisita en todos los aspectos, y el material es muy cómodo.
Anónimo –
La logística y el embalaje también son muy confidencial. La tienda envió un regalo, y también compre algunos juegos de pelucas y ropa para ponerlas y vestidas como una chica que me gusta. La muñeca es más bonita de lo que creia.
Anónimo –
La mano de obra de la muñeca es muy delicada, el material es bueno, no hay olor peculiar, es muy hermoso, el embalaje es apretado y no está dañado, la privacidad es buena el embalaje exterior no puede decir lo que es
Anónimo –
Esta Junta es muy conveniente para columpio, y esta figura es absolutamente estándar. La muñeca física se siente más suave de lo que se imaginó. La cabeza parece estar hecha de cera, y se ve más realista. Me gusta la apariencia y sensación. Ese tipo de cosas, la primera vez que me encuentro con algo tan bueno, ¿es mi suerte? ¡Realmente lo amo!
Anónimo –
Generalmente estoy agotado después del trabajo. No tengo tiempo libre para vestirla. Acabo de comprar algunos juegos de ropa y los he cambiado después de una ducha. El tipo que tiene un buen efecto general cuando se pone la cabeza, la mano de obra es muy delicada, y estoy muy satisfecho con la sensación de la mano y la forma de la cara.